Términos y Condiciones Ventas por WhatsApp

Nuestra promesa de entrega es de 3 horas una vez realices tu compra, sujeta a la disponibilidad del producto en tu ciudad de destino. De lo contrario te invitamos a verificar la disponibilidad de tu producto en maaji.co

En la ciudades principales (Medellín, Bogotá, Cali, Cartagena y Barranquilla) el envío tiene un costo de $5.000.

Las compras realizadas después de las 3:00 p.m. serán entregadas en el lugar de destino al día siguiente. Si vives en Cartagena el plazo de compra será hasta las 2:00 p.m.

El proceso de garantías, cambios o devoluciones se realiza directamente en tiendas físicas a nivel nacional:
Bogotá: Unicentro Bogotá y El Retiro
Medellín: Santafé Medellín y El Tesoro
Cali: Unicentro Cali
Cartagena: Bocagrande, Plaza Santo Domingo y Serrezuela

El plazo máximo de cambios es 30 días. Debes presentar la factura y/o ticket de regalo y la prenda con etiquetas en perfecto estado.

La devolución del dinero por insatisfacción del cliente se hará según el medio de pago. Si es tarjeta débito, transferencia o efectivo, el proceso deberá realizarse directamente en tiendas físicas.

Productos en promoción y lingerie (parte de abajo) no tienen cambio salvo por garantía. La garantía es válida por 90 días después de la fecha de compra.

El bono de regalo únicamente se puede redimir en tiendas físicas a nivel nacional.